Política de Privacidade

1. Compromisso com sua Privacidade

O Clube CNH leva a privacidade e segurança dos seus dados muito a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Informações que Coletamos

3. Como Usamos suas Informações

• Fornecer, operar e melhorar nossos serviços de intermediação.
• Processar pagamentos e transações financeiras com segurança.
• Verificar a identidade e as qualificações profissionais dos instrutores.
• Comunicar sobre aulas, agendamentos, atualizações de status e suporte.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
• Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança da plataforma.

4. Proteção de Dados (Security Hardening)

Implementamos medidas de segurança de nível bancário para proteger seus dados:

• Criptografia AES-256-GCM: Dados sensíveis (CPF, Email, Telefone) são criptografados no banco de dados.
• Blind Indexing: Utilizamos hashes seguros para permitir buscas sem descriptografar os dados em massa.
• Acesso Zero Trust: Apenas pessoal estritamente autorizado e auditado tem acesso aos dados para suporte.
• Auditoria Contínua: Todas as ações administrativas são registradas em logs de auditoria imutáveis.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações estritamente necessárias:

• Com processadores de pagamento (Mercado Pago) para efetuar transações.
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança da plataforma e seus usuários.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem total controle sobre seus dados. Conforme a LGPD, você pode solicitar:

• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão de dados (quando não houver obrigação legal de retenção).
• Revogação de consentimento a qualquer momento.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados financeiros são mantidos pelo período determinado pela legislação fiscal e contábil brasileira (geralmente 5 anos).