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O Clube CNH é uma plataforma de intermediação que conecta instrutores de direção qualificados a alunos que buscam aulas práticas. Atuamos exclusivamente como intermediário, facilitando o agendamento, pagamento e gestão das aulas entre as partes envolvidas.
Todos os pagamentos realizados na plataforma são processados de forma segura através do Mercado Pago, garantindo a proteção dos dados financeiros dos usuários. O Clube CNHnão armazena informações de cartão de crédito ou dados bancários sensíveis, delegando essa responsabilidade ao processador de pagamentos certificado.
Cancelamentos devem respeitar o prazo mínimo de 48 horas antes do horário agendado da aula. Cancelamentos realizados dentro deste prazo garantem reembolso integral do valor pago. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência podem estar sujeitos a taxas ou condições específicas conforme a política de cada instrutor, podendo resultar em retenção parcial ou total do valor, a critério do instrutor.
A responsabilidade pela execução da aula prática, incluindo segurança, qualidade do ensino, cumprimento de horários e conformidade com as normas de trânsito, é inteiramente do Instrutor credenciado. O Clube CNH atua apenas como intermediário e não se responsabiliza por acidentes, danos materiais, pessoais ou qualquer incidente ocorrido durante as aulas. A responsabilidade civil recai exclusivamente sobre as partes envolvidas (aluno e instrutor) e seus respectivos seguros.
O Clube CNH cobra uma taxa de intermediação de 15% sobre cada aula realizada, que é deduzida automaticamente do valor pago pelo aluno antes do repasse ao instrutor. Esta taxa cobre os custos de operação da plataforma, processamento de pagamentos, suporte ao cliente e manutenção dos serviços.
Todos os instrutores cadastrados na plataforma passam por um processo de verificação que inclui validação de documentos (CNH, antecedentes criminais), análise de perfil e aprovação pela equipe do Clube CNH. No entanto, a plataforma não garante a qualidade específica de cada aula, sendo esta responsabilidade do instrutor.
Ao utilizar a plataforma Clube CNH, você concorda automaticamente com estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços. O uso continuado da plataforma após alterações nestes termos constitui aceitação das modificações.
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